Повысили эффективность, синхронизировали работу подразделения ДМС. Cнизили нагрузку за счет организации единого рабочего пространства и автоматизации расчётов . Сотрудники получили удобный инструмент аналитики
Система управления бизнес процессами ДМС
СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "ПАРИ"
Договоры страхования
Формирование договара и печатных форм, расчёты по застрахованным, ДС. Баланс договора, поступления.
Взаимодействие с ЛПУ
Загрузка реестров, прейскурантов, программ страхования Формирование гарантийных писем
Создание страховых продуктов
Создание/импорт программ страхования. Управление списком услуг / видами помощи/ страховой суммой и премией / ЛПУ
Застрахованные
Управление списками, статистика по убыткам, работа с оказанными услугами (подтверждение, детализация)
Диспетчерский пульт
Обработка обращений, статистика и журнал звонков, управление статусами
ЗАКАЗЧИК
НАПИШИТЕ НАМ
Страховая компания «Пари» была создана в 1992 году, основным направлением деятельности является страхование рисков в B2B сегменте: страхование грузов и других видов имущества корпоративных клиентов, ответственности и финансовых рисков.

В 2015 году СК «Пари» вышла на первое место в России по количеству застрахованных грузов. Ведущее рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») в 2016 году подтвердило страховой компании «ПАРИ» рейтинг класса А+ «Очень высокий уровень надежности», второй подуровень.
ЗАДАЧА
Построить внутрикорпаративную систему обслуживающую бизнес-процессы по поддержке направления ДМС. Основные задачи:
  • Создать единое рабочее пространство
  • Снизить операционную нагрузку подразделения
  • Предоставить удобный инструмент аналитики
  • Настроить коммуникацию с участниками процесса (ЛПУ страхователи, застрахованные и др.)
  • Автоматизировать работу диспетчера

РЕШЕНИЕ
Было внимательно проанализировано техническое задание, предоставленное клиентом. В процессе работы была проведена валидация бизнес-процессов, реализованы необходимые изменения и коррективы документации. Реализовано порядка 80 скетчей интерфейса для ознакомления клиента с прототипом системы и проведения сессий тестирования юзабилити. Полученные результаты легли в основу вёрстки удобного, понятного интерфейса системы. В архитектуру были заложены возможности поддержки мобильных устройств.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Взаимодействие с ЛПУ
  1. Подача списка застрахованных в ЛПУ
  2. Расчёт убытков ЛПУ в разрезе застрахованных
  3. Работа с "прейскурантами" (загрузка, сравнение)
  4. Работа с "актами экспертизы"
  5. Работа с реестрами
  6. Работа со списком прикреплённых к ЛПУ
  7. Работа с Гарантийными письмами
  8. Управление договорами, доп. соглашениями
  9. Работа с документами
  10. Менеджмент контактов, адресов, юр.лиц
  11. Управление услугами/видами помощи
  12. Работа с ценами от ЛПУ
  13. Работа с листами визирования
Договоры страхования
Управление застрахованными (прикрепление/ открепление)
Управление балансом
Начисление страховой суммы и страховой премии
Работа с возрастными коэффициентами
Работа с дополнительными соглашениями
Этапы оплат (назначение, контроль)
Счета (выставление, статусы)
ЛПУ и программы страхования (включение/исключение)
Застрахованные
Управление списками застрахованных
Работа с обращениями
Просмотр убытков (детализированные отчёты)
Работа с оказанными услугами (подтверждение, детализация)
Страхователи
Работа с договорами (перевод денег между договорами, пролонгация)
Управление балансом
История взаимодействия
Программы страхования
Создание/импорт
Управление списком услуг / видами помощи
Управление страховой суммой / страховой премией
Управление ЛПУ (включение/исключение)
Список услуг
Четырёхуровневое дерево услуг
Работа со списком
Сопоставление услуг
Работа в истории изменений
Диспетчерский пульт
Добавление
Журнал звонков
Статистика
Управление статусами
Формы поиска (договоров, застрахованных,ПС, ЛПУ)
Коммерческие предложения
Создание (включение, ПС, ЛПУ, ВК, СС, СП)
импорт/отправка/клонирование
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ АРХИТЕКТУРА
Занесение основных данных
Выбор страхователя
Загрузка застрахованных
Управление коэффициентами
Выбор ПС
Управление СС и СП
Расчёт по договору
Этапы платежей
UX
Для сокращения количества переходов были переработаны формы просмотра. Главные и связанные объекты были объединены в один экран, это обепечило доступность и удобство работы с данными. Сложные формы создания были напротив разбиты на шаги (экраны) и логические блоки:
Нам удалось полностью автоматизировать расчёты по договору страхования. Пользователю не нужно ничего вводить - система рассчитывает страховую премию исходя из указанных программ страхования и возрастных коэффициентов застрахованных, контролирует этапы оплат, при открепление/прикрепление застрахованных производит перерасчёт страховой премии по договору с фиксацией конкретных цифр по доп. соглашениям.
Максим Ральников
Архитектор
АРХИТЕКТУРА
Платформа – Microsoft Windows Server, Microsoft .Net
Сервер приложений – IIS, Microsoft ASP.Net
Сервер баз данных – Microsoft SQL Server
Среда разработки – Microsoft Visual Studio, .Net Framework 4.6.2
Форматы хранения, обработки и передачи данных – XML, SOAP, XSLT, XPath, JSON, XLS, XLSX, PDF, CSV
Клиентские технологии – HTML5, CSS3, EcmaScript, jQuery
НАШИ КЛИЕНТЫ
Заинтересовались решением?
Мы готовы провести бесплатную онлайн-презентацию
Оставляйте заявку и наш менеджер свяжется с вами.
8 (800) 500-79-34
Compo. Как пройти
Адрес: Москва, ул. Бауманская, 6с2, офис 802,
Телефон: 8 (800) 500-79-34

Мы находимся в БЦ "Виктория Плаза"